ご利用方法について
初めてのお客様は最後までご確認ください。
ご利用の流れについて
当スタジオは公式LINEを使い予約、空き状況確認、お問い合わせなど全てを行います。
まず公式LINEの追加をお願いいたします。
公式LINEにてご予約が完了しますと、ご利用方法（入室方法、アクセス、注意事項など）が表示されますので必ずご確認ください。
当日はスタッフ不在になりお客様ご自身で鍵を開けていただき、利用後に清掃し鍵を閉め退出していただきます。
予約方法
①公式ラインを追加し、【ご予約】を選択
②【スペース】を選択し、【日にち】、【時間】を選択。※○を選択
③【お名前】、【連絡先】、【お支払い方法】を入力し、予約ボタンを押し予約完了。
④【ご利用方法について】を必ずご確認ください
予約変更方法
※予約の変更はシステム上、変更しようとする予約をキャンセルして、新たに予約をするという仕様のため、元の予約はキャンセルポリシーに基づいたキャンセル料金が発生します。
①【ご予約】を選択、【右上の3本線】を選択、【変更】を選択。
②【変更したい予約】を選択し、【予約の変更】を選択
③【スペース】を選択、【日にち、時間】を選択
④【お名前】、【連絡先】、【お支払い方法】を入力し、予約ボタンを押し予約変更完了。
予約キャンセル方法
①【ご予約】を選択、【右上の3本線】を選択、【キャンセル】を選択
②【キャンセルしたい予約】を選択、【キャンセル】を選択
③【キャンセル】を選択、【OK】を選択し完了
予約延長方法
ご自身にて予約変更をお願いいたします。8日前まではキャンセル料がかからず予約変更をすることができます。
・時間の延長→可能
・時間の短縮→可能
・時間のずらし→可能
公式ラインのメッセージにてご相談くださいませ。延長できる場合はスタッフが対応させていただきます。その際の延長分のお支払い方法はクレジットカードになります。
・時間の延長→可能
・時間の短縮→不可
・時間のずらし→不可
前日に延長のご案内が届きますので、延長ボタンを押しお手続きをお願いいたします。ご予約時間中に延長をされたい場合も延長可能になり、利用終了時間の10分後まで延長可能となります。
・時間の延長→可能
・時間の短縮→不可
・時間のずらし→不可
※延長のご案内は次の予約があったり営業時間外の場合でも、通知は全てのご予約に自動的に届くシステムとなっております。通知が届いても必ず延長できるとは限りません。空き状況をご確認いただきご延長いただければと思います。
クーポン使用方法
決済の段階まで進みクーポンを選択し決済してください。
※保有しているクーポンの確認方法は、【予約】→【右上3本線】→【クーポンボックス】でご確認いただけます。
領収書の発行方法
領収書はお客様自身でダウンロードいただき発行いただきます。予約ごとの領収書になりまとめた金額での発行はできません。
①【予約】を選択、【右上の3本線】を選択、【予約の詳細】を選択
②【発行したい予約】を選択、【領収書発行】を選択し完了。登録メールアドレス宛に発行URLが送信されておりダウンロードができます。 ※注意→発行には公式ラインのお客様情報の全て入力する必要がございます。
キャンセルポリシー
・〜8日前 0％
・7~4日前 25％
・3~2日前 50％
・1~0日前 100%
※キャンセルポリシーは日付で適用となります
例）8/5 9:00~10:00の予約を、8/3 の9:00にキャンセルした場合、2日前キャンセルになります。キャンセル料金は50%になります。