ご利用方法について
初めてのお客様は最後までご確認ください。
ご利用の流れについて
当スタジオは公式LINEを使い予約、空き状況確認、お問い合わせなど全てを行います。
まず公式LINEの追加をお願いいたします。
公式LINEにてご予約が完了しますと、ご利用方法（入室方法、アクセス、注意事項など）が表示されますので必ずご確認ください。
当日はスタッフ不在になりお客様ご自身で鍵を開けていただき、利用後に清掃し鍵を閉め退出していただきます。
予約方法
①公式ラインを追加し、【ご予約】を選択 公式LINEの追加はこちら
②【スペース】を選択し、【日にち】、【時間】を選択。※○を選択
③【お名前】、【連絡先】、【お支払い方法】を入力し、予約ボタンを押し予約完了。
④【ご利用方法について】を必ずご確認ください
予約変更方法
※予約の変更はシステム上、変更しようとする予約をキャンセルして、新たに予約をするという仕様のため、元の予約はキャンセルポリシーに基づいたキャンセル料金が発生します。
①【ご予約】を選択、【右上の3本線】を選択、【変更】を選択。
②【変更したい予約】を選択し、【予約の変更】を選択
③【スペース】を選択、【日にち、時間】を選択
④【お名前】、【連絡先】、【お支払い方法】を入力し、予約ボタンを押し予約変更完了。
予約キャンセル方法
①【ご予約】を選択、【右上の3本線】を選択、【キャンセル】を選択
②【キャンセルしたい予約】を選択、【キャンセル】を選択
③【キャンセル】を選択、【OK】を選択し完了
予約延長方法
- 利用終了時間の10分後まで、延長可能となります。
延長されたい場合は、延長ボタンを押し、時間を選択し決済してください。
- 利用終了時間の30分前に、延長のご案内が届きます。
案内は次の予約があったり、営業時間外が確定していたりする場合でも、延長案内の通知は一律全てのご予約に届きます。必ず延長できるとは限りませんのでお気をつけくださいませ。
クーポン使用方法
決済の段階まで進みクーポンを選択し決済してください。
※保有しているクーポンの確認方法は、【予約】→【右上3本線】→【クーポンボックス】でご確認いただけます。
領収書の発行方法
領収書はお客様自身でダウンロードいただき発行いただきます。予約ごとの領収書になりまとめた金額での発行はできません。
①【予約】を選択、【右上の3本線】を選択、【予約の詳細】を選択
②【発行したい予約】を選択、【領収書発行】を選択し完了。登録メールアドレス宛に発行URLが送信されておりダウンロードができます。 ※注意→発行には公式ラインのお客様情報の全て入力する必要がございます。
キャンセルポリシー
・〜8日前 0％
・7~4日前 25％
・3~2日前 50％
・1~0日前 100%
※キャンセルポリシーは日付で適用となります
例）8/5 9:00~10:00の予約を、8/3 の9:00にキャンセルした場合、2日前キャンセルになります。キャンセル料金は50%になります。
内見について
お問合せより、『内見希望』と記載の上、希望日を3点以上ご連絡ください。空き時間と合わせスケジュール組ませていただきます。
内見時間は15分間になり、料金は必要ございません。内見後に退出報告をお願いいたします。
※9:00〜22:00は予約が入っている場合が多い為、混雑時間は避けての内見をお願いさせていただいております。ご了承くださいませ。
